Zwethau: 03421 7327-0 | Halle: 0345 444786-0 | Dessau: 0340 2164032 | Leipzig: 0341 234643-0 info@gramer-gmbh.de

Service

Bitte bedenken Sie vor der Anlieferung die folgenden Punkte:

Service ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Als Ihr zuverlässiger Partner für Fliesen, Naturstein und Zubehör bieten wir Ihnen neben der fachkompetenten Beratung die folgenden Serviceleistungen an:

3D-Badplanung
Das computergestützte Planungsprogramm ermöglicht es, einen Blick in Ihr eigenes zukünftiges Bad zu werfen – auf diese Weise werden Ihre Pläne zum Leben erweckt.

Lieferservice
Falls Sie die Ware nicht gleich selbst mitnehmen möchten, bieten wir Ihnen die Anlieferung frei Bordstein an. Die hierfür anfallende Kostenpauschale errechnen wir Ihnen anhand Ihres individuellen Auftrags und Ihrer Lieferadresse. Außerhalb unseres Liefergebietes organisieren wir gerne die Transportleistung mittels einer Spedition für Sie. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit.
Bitte bedenken Sie vor der Anlieferung die folgenden Punkte:

  • Gibt es Einschränkungen bei der Anfahrt mit einem großen LKW?
  • Wo genau soll die Ware abgeladen / platziert werden?
  • Wer nimmt die Ware entgegen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen in der Regel nur den Tag der Anlieferung, jedoch keinen konkreten Zeitpunkt benennen können (Verkehrssituation, kurzfristige Routenänderung, unerwartete Verzögerungen bei vorhergehenden Auslieferungen etc.). Gerne ruft der Fahrer Sie jedoch ca. ½ Stunde vor Ankunft an, so dass Sie sich entsprechend einrichten können.

Außendienstbetreuung
Gewerbliche Kunden erfahren größtmögliche Unterstützung durch unsere Außendienste. Diese stehen bei Ausschreibungen, Aufträgen und Projekten stets beratend zur Seite und begleiten – auch gemeinsam mit den Vertretern der Industrie – alle Phasen Ihres Vorhabens.

Aufmaß bei Natursteinfertigarbeiten
Sie möchten eine Küchenarbeitsplatte oder eine Waschtischeinfassung aus Naturstein anfertigen oder Ihre Treppe aufmessen lassen? Für alle Bauteile, die keinem Standardmaß unterliegen, muss ein genaues Aufmaß genommen werden – damit zum Schluss auch alles passt.

Werkzeugverleih
Bei der Fliesenbearbeitung spielt das richtige Werkzeug eine große Rolle. Professionelle Fliesenschneidmaschinen stellen wir Ihnen gerne leihweise zur Verfügung.

Musterservice
Sie haben einen besonderen Produktwunsch und der passende Artikel ist nicht am Lager? Selbstverständlich organisieren wir für Ihre Entscheidungsfindung gerne ein Muster.